6 cosas que debe hacer como mínimo para proteger su empresa de desastres informáticos y perdidas de datos.

Esto no nos puede estar pasando a nosotros!

Si bien es imposible planificar y prever cada posible problema o emergencia con el sistema informático en su empresa, un poco de supervisión proactiva y mantenimiento de su red le ayudará a evitar o reducir en gran medida el impacto de la gran mayoría de los desastres informáticos que podría experimentar. Lamentablemente, hemos encontrado que la mayoría de los propietarios de pequeñas y medianas empresas no están llevando a cabo ningún tipo de vigilancia proactiva o mantenimiento de su red, lo que los deja completamente vulnerables a los tipos de desastres que describimos en este artículo. Esto se debe principalmente a tres razones:

#1. No entienden la importancia del mantenimiento regular.
#2. Incluso si han entendido su importancia, simplemente no saben qué mantenimiento se requiere o cómo hacerlo.
#3. Se encuentran inundados día a día con pequeños «apaga fuegos» que exigen su atención retirádola de potenciales problemas graves que podrían surgir de no ser atendidos a largo plazo.

Si su red y sistemas están funcionando bien hoy, van a la parte inferior de la pila de cosas de que preocuparse. Eso significa que nadie está observando para asegurarse de que las copias de seguridad (Backups) funcionan correctamente, que la protección de antivirus está actualizada, que se están aplicando parches de seguridad críticos o que la red está «sana» en general.

Aunque hay más de 20 procedimientos y verificaciones críticos de mantenimiento que deben realizarse sobre una base diaria, semanal y mensual, vamos a compartir con ustedes los 6 que son más importantes para proteger su empresa.

Paso #1: Asegúrese de que está haciendo copias de seguridad de sus archivos todos los días

Simplemente nos sorprende cuántas empresas nunca respaldan su red informática. Imagínese esto: se toma tiempo y escribe la información más importante que podría escribir, una serie de datos invaluables de su empresa en una pizarra y yo vengo y procedo a borrarlos. ¿Cómo los va a recuperar? Sencillamente no podrá. A menos que usted pueda recordarlos todos o haya realizado una copia de los mismos, usted no puede recuperar esos datos. Se han ido! Es por eso que es tan importante respaldar sus red y sistemas informáticos. Hay una serie de cosas que podrían hacer que pierda archivos de datos. Si la información en el disco es importante para usted, asegúrese de tener más de una copia de la misma.

Paso #2: Compruebe sus copias de seguridad de manera regular para asegurarse de que funcionan correctamente y están actualizados

Este es otro gran error que vemos con cotidianidad. Muchos propietarios de negocios configuran algún tipo de sistema de copia de seguridad para la empresa, pero nunca comprueban para asegurarse de que está funcionando correctamente. No es poco común que un sistema «APARENTE»estar realizando los respaldos cuando en realidad, no lo está. Hay decenas de cosas que pueden ir mal y hacer que su copia de seguridad ser convierta en un grupo de datos corruptos e inútiles. Es por eso que no basta simplemente con hacer una copia de seguridad de su sistema; Usted tiene que comprobarlas sobre una base regular para asegurarse de que los datos son recuperables en caso de una emergencia! Recordamos el caso de una compañía de productos de para la salud norteamericana que desembolsó unos 40,000 USD$ para recuperar datos que PENSARON que tenían respaldados, a causa de dos discos duros fallidos que les costaron a la empresa 9 días fuera de producción. No deje que eso le suceda!

Paso #3: Mantenga una copia externa de sus respaldos de seguridad

¿Qué sucede si un incendio o inundación destruye su servidor y las cintas de respaldo o las unidades de backup? Así es como el huracán Katrina ( Estados Unidos, Agosto 2005) devastó a muchas empresas que fueron forzadas a la bancarrota. ¿Qué sucedería si su oficina es objetivo de un robo y sustraen TODO incluido los equipos de su red y sus discos duros? Tener una copia de seguridad fuera de su centro de datos local (offsite backup) es simplemente una manera inteligente de asegurarse de que puede hacer que su negocio vuelva a estar en funcionamiento en un período relativamente corto de tiempo.

Paso #4: Asegúrese de que su protección contra virus esté Siempre activa y actualizada

Posiblemente tendría que estar viviendo bajo una roca para no saber cuán devastador puede ser un virus para su red. Con los ataques de virus procedentes de spam, archivos de datos y música descargados, mensajes instantáneos, sitios web y correos electrónicos no legítimos de amigos y clientes, no puede darse el lujo de estar sin una protección de antivirus actualizada.

No sólo un virus puede dañar sus archivos y comprometer toda su red, sino que también puede dañar su reputación. Si usted o uno de sus empleados, sin saberlo, esparce un virus a un cliente, o si el virus secuestra su libreta de contactos de correo electrónico, va a hacer que mucha gente se enoje.

Paso #5: Disponga de un Firewall para la protección de su red

Los propietarios de pequeñas empresas tienden a pensar que porque son «sólo una pequeña empresa«, nadie perdería el tiempo tratando de hackear a su red, cuando nada podría estar más lejos de la realidad. Hemos realizado experimentos donde hemos conectado una sola computadora a Internet sin firewall. En cuestión de horas, más de 3 gigabytes de espacio fueron comprometidos por código malicioso y archivos que no se podía eliminar. El simple hecho es que hay miles de personas sin escrúpulos por ahí que piensan que es divertido dañar su computadora o sus sistemas sólo porque pueden hacerlo.

Estos individuos golpean aleatoriamente buscando en Internet puertos de red abiertos y desprotegidos. Tan pronto como encuentran uno, eliminan informaciones o descargan archivos enormes que no se pueden eliminar en su equipo inhabilitando su disco duro. De igual forma, utilizan software que encripta (cifra o bloquea) todos los datos de su equipo; véase Qué es el Ransomware. También pueden usar su computadora como un zombie para almacenar software pirateado o para enviar spam.

Si los programas maliciosos no pueden eliminarse, tendrá que volver a formatear el disco duro entero causándole perdida de cada pieza de información a menos que estuviera haciendo una copia de seguridad de sus archivos correctamente (ver pasos 1 a 3 más arriba).

Paso #6: Mantenga una política de control de acceso a recursos y educación de los usuarios

Resaltamos este como ultimo punto ya que ningún plan de prevención de desastres informáticos y perdidas de datos estaría completo sin incluir al sujeto fundamental que está de por medio interactuando con el sistema, el usuario. Una correcta formación y supervisión del usuario así como una coherente y bien estructurada política o normativa de control de accesos a los recursos informáticos de su empresa son una garantía de que aplicando las demás estrategias arriba mencionadas su red se mantenga saludable y blindada contra cualquier amenaza interna o externa, así como del mal uso por parte de los usuarios de los recursos de TI. El adecuado uso del computador, correo electrónico, navegación en Internet así como el monitoreo del acceso físico a áreas restringidas donde se encuentren sus equipos de red es vital para asegurar que los datos de su empresa no sean objeto de pérdida o robo.

¿Necesita ayuda para encargarse de todas estas tareas?

Es evidente que alguien debe prestar la atención requerida a sus sistemas para asegurarse de que las actualizaciones críticas se aplican lo antes posible y que los respaldos de sus datos están al día. Es por eso que recomendamos encarecidamente a los propietarios de las empresas sin un personal de TI a tiempo completo que su consultor técnico pueda monitorear y mantener su red. En GEEKS es nuestra misión que los datos de su negocio estén protegidos, seguros y disponibles siempre. Le invitamos a realizar una solicitud de consultoría totalmente gratis para determinar si podemos serle de utilidad con estos asuntos tan técnicos y así, pueda enfocarse más en las operaciones fundamentales de su negocio, a la vez que día a día se va tranquilo a casa sabiendo que dispone de un aliado comprometido que cuida de todos sus datos por usted. Mas información